一、機構(gòu)職責(zé)

　　（一）負責(zé)處理國內(nèi)群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給市委、市政府及市委、市政府負責(zé)同志的來信、來訪、來郵、來電及網(wǎng)絡(luò)信訪，保證信訪渠道暢通。

　?。ǘ┴撠?zé)及時、準(zhǔn)確地向市委、市政府及市委、市政府負責(zé)同志反映群眾信訪中提出的重要建議、意見和問題，分析研究全市信訪工作情況，提出改進工作、完善政策和給予處分的建議。

　　（三）綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督全市信訪工作，綜合協(xié)調(diào)處理跨部門、跨行業(yè)的重要信訪問題，依法依規(guī)受理、交辦、轉(zhuǎn)送和督辦信訪事項，推動信訪工作責(zé)任制落實。

　　（四）研究、起草有關(guān)信訪工作的規(guī)范性文件，總結(jié)推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和市直部門信訪工作經(jīng)驗，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和市直部門的信訪工作情況進行年度考核。

　　（五）負責(zé)市領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的各項服務(wù)工作，承辦市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示件和接訪件的辦理落實情況。

　　（六）制定信訪問題排查化解制度并組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機制，負責(zé)全市信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。協(xié)調(diào)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。

　?。ㄆ撸┩七M訴訪分離、依法分類處理信訪訴求等制度的實行，加強信訪法治宣傳教育，督促信訪法律法規(guī)及規(guī)章的實施。

　　（八）承擔(dān)由市政府復(fù)查復(fù)核的信訪事項的組織、協(xié)調(diào)工作。代市政府受理、辦理信訪人向市政府提出的復(fù)查復(fù)核信訪事項。

　?。ň牛┴撠?zé)國家信訪局、省信訪局、三明市信訪局等上級單位轉(zhuǎn)交信訪事項的處理工作。

　　（十）承擔(dān)市信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督查落實聯(lián)席會議議定的事項。

　?。ㄊ唬┘訌娙行旁L工作隊伍建設(shè)，組織全市信訪干部培訓(xùn)。

　?。ㄊ┩瓿墒形褪姓晦k的其他任務(wù)。

　　二、機構(gòu)信息

　　辦公地址：永安市燕南街道巴溪大道1111號市政府附屬樓6號樓一層

　　辦公時間：周一至周五（節(jié)假日除外）

　　夏 令 時：上午8:00-12:00，下午3:00-6:00

　　冬 令 時：上午8:00-12:00，下午2:30-5:30

　　郵政編碼：366000

　　辦公電話：0598-3615591

　　值班電話：0598-3615591

　　傳    真：0598-3618313

　　網(wǎng)    址：http://m.einc2018.com/

　　三、領(lǐng)導(dǎo)簡介

　?。ㄒ唬┩L輝（市信訪局黨組書記、局長，市政府辦副主任，市社工部副部長、部務(wù)會議成員）：主持信訪局黨組和信訪局全面工作。

　?。ǘ畹滦瘢ㄊ行旁L局黨組成員、副局長）：負責(zé)群眾來信、來訪、網(wǎng)上投訴接待受理、信訪工作督查督辦等工作。分管接訪辦信科、督查科、信訪信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

　?。ㄈ┤~其清（市信訪局黨組成員、副局長）：負責(zé)人事、黨建、宣傳思想(意識形態(tài))、統(tǒng)戰(zhàn)、精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財務(wù)管理、工會、信訪事項復(fù)查復(fù)核、信訪疑難資金申報等工作。分管辦公室。

　　四、機構(gòu)設(shè)置

　　市信訪局設(shè)下列3個內(nèi)設(shè)機構(gòu)：

　?。ㄒ唬┺k公室。聯(lián)系電話：0598-3615591。負責(zé)機關(guān)文秘、機要、檔案、保密、統(tǒng)計、辦公自動化等工作；負責(zé)機關(guān)行政事務(wù)、后勤保障、財產(chǎn)管理；組織全市信訪干部培訓(xùn)；負責(zé)信訪宣傳工作，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理機關(guān)日常事務(wù)；聯(lián)系、協(xié)調(diào)全市信訪工作；組織起草重要信訪工作文件、領(lǐng)導(dǎo)講話稿；總結(jié)交流信訪工作經(jīng)驗；負責(zé)本單位機關(guān)效能、黨建、意識形態(tài)、精神文明建設(shè)、社會治安綜合治理、老干和計劃生育等工作。

　?。ǘ┙釉L辦信科。聯(lián)系電話：0598-3633251。負責(zé)處理國內(nèi)群眾、境外人士、法人及其他組織的來訪，包括處理群眾進京赴省上訪；向市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道）及部門匯報或通報來訪情況；承擔(dān)“市長接待日”各項服務(wù)工作及市長接待件的交辦、督辦、調(diào)查和收集反饋工作；推進訴訪分離、依法分類處理信訪訴求等制度的實行；督促檢查群眾來訪事項的辦理和落實工作。負責(zé)受理、辦理國內(nèi)群眾、境外人士、法人及其他組織通過來信、網(wǎng)絡(luò)等形式給市委、市政府及市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志的信訪件，以及國家信訪局、省信訪局和三明市信訪局等上級部門轉(zhuǎn)交的信訪事項；負責(zé)匯總、分析、反映重要來信信息并通報情況；負責(zé)指導(dǎo)、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和市直各部門辦信工作。

　?。ㄈ┒讲榭啤Ｂ?lián)系電話：0598-3633251。負責(zé)信訪督查督辦的協(xié)調(diào)檢查指導(dǎo)；督查督辦中央和福建省、三明市信訪工作聯(lián)席會議辦公室、國家和省、三明市信訪局、中央和福建省、三明市其他機關(guān)交辦和市委市政府以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項以及其他重要信訪事項；綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的重要信訪問題；制定信訪問題排查化解制度并組織實施；提出對地方和部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責(zé)任追究的建議，督促檢查信訪工作責(zé)任制的落實。負責(zé)由市政府復(fù)查復(fù)核的信訪事項的組織、協(xié)調(diào)工作，代市政府受理辦理信訪人向市政府提出的復(fù)查復(fù)核信訪事項，做好跟蹤、督查和反饋等服務(wù)工作。